01
Pemantauan dan amaran
Isyarat kesihatan GPU, suhu, memori, rangkaian dan storan dikumpulkan ke dalam model amaran yang terikat kepada laluan eskalasi anda.
Penyelesaian · Operasi Terurus
Operasi AI terurus, dikendalikan dari Malaysia
Pemantauan, respons insiden, penampalan, semakan kapasiti dan penyelarasan vendor untuk infrastruktur AI — di bawah model sokongan yang boleh diaudit.
REF · SC-2026-OPS
Skop · Kendali Liputan · Ditakrif kontrak Pasukan · Malaysia Bukti · Log audit
Penyelesaian · Operasi Terurus
Operasi ialah kawalan, bukan meja bantuan
Kluster GPU ialah sistem yang hidup: firmware berubah, pemacu dikemas kini, nod gagal dan penggunaan berubah. Operasi terurus memberi anda pasukan yang ditetapkan, tetingkap liputan yang ditetapkan dan jejak bukti, tanpa berpura-pura bahawa setiap insiden mempunyai keutamaan yang sama.
Infrastruktur tidak kekal berdaulat kerana ia dipasang sekali. Ia kekal berdaulat apabila orang yang mengendalikannya, log yang dihasilkannya dan laluan eskalasi yang diikutinya semuanya berada dalam negara dan bertanggungjawab.
- Pemilik operasi yang ditetapkan dan laluan eskalasi terdokumentasi.
- Pemantauan dan amaran merentas kesihatan GPU, rangkaian, storan dan platform.
- Garis dasar tampalan, firmware dan pemacu dengan tetingkap perubahan yang dipersetujui.
- Rekod insiden, nota punca utama dan semakan perkhidmatan berjadual.
Keupayaan
Skop penglibatan operasi
Kerja kendali dan operasi yang memastikan persekitaran AI sihat selepas pentauliahan.
02
Respons insiden
Laluan panggilan sedia yang ditetapkan, prosedur triaj dan kekerapan komunikasi untuk gangguan dan perkhidmatan terjejas.
03
Pengurusan tampalan dan firmware
Kemas kini pemacu, firmware dan platform diuji terhadap garis dasar dan digunakan dalam tetingkap perubahan yang dipersetujui.
04
Semakan kapasiti dan penggunaan
Semakan berkala penggunaan GPU, tekanan baris gilir dan pertumbuhan terhadap pelan kapasiti.
05
Penyelarasan vendor dan RMA
Kes vendor, logistik penggantian dan intervensi di tapak diselaraskan di bawah model sokongan.
06
Bukti dan pelaporan
Rekod insiden, sejarah perubahan dan semakan perkhidmatan disimpan untuk audit dalaman atau semakan pengawal selia.
Proses
Bagaimana operasi diambil alih
Laluan pengambilalihan yang menetapkan garis dasar sebelum sesiapa berada dalam on-call.
- 01
Ambil alih
Inventori perkakasan, perisian, rangkaian dan pengaturan sokongan sedia ada.
- 02
Garis dasar
Rekod konfigurasi yang diketahui baik, liputan pemantauan dan risiko terbuka.
- 03
Pantau
Sambungkan amaran dan papan pemuka, tetapkan ambang dan sahkan laluan eskalasi.
- 04
Respons
Kendalikan insiden mengikut model keterukan dan kekerapan komunikasi yang dipersetujui.
- 05
Semak
Adakan semakan perkhidmatan berjadual merangkumi insiden, kapasiti, perubahan dan tindakan terbuka.
Kes penggunaan
Bila operasi terurus sesuai
Persekitaran yang memerlukan pasukan operasi bernama tanpa menyerahkan pemilikan.
Kluster GPU peribadi
Kekalkan pemilikan kluster oleh institusi anda sementara pasukan tempatan mengendalikan operasi harian.
Perkakasan dikolokasikan
Tambah bantuan di tapak dan penyelarasan insiden kepada penglibatan kolokasi.
Penyewaan awan berdaulat
Kendalikan lapisan platform sementara pasukan anda menumpukan pada model dan aplikasi.
Persekitaran hibrid
Gunakan satu model operasi merentas GPU peribadi, perkakasan dikolokasikan dan kapasiti awan berdaulat.
Kawalan
Kawalan kedaulatan
Kawalan yang memastikan operasi, akses dan bukti kekal dalam bidang kuasa Malaysia.
Operasi dalam negara
Pasukan operasi dan laluan eskalasi sokongan berpangkalan di Malaysia.
Akses berskop
Akses pentadbir adalah berasaskan peranan, terikat masa jika boleh, direkodkan dan boleh dibatalkan.
Bukti audit
Rekod insiden, perubahan dan akses disimpan serta boleh dieksport ke SIEM atau juruaudit anda.
Penjajaran PDPA 2010
Prosedur akses, penyimpanan dan pemadaman dipetakan kepada kewajipan Akta 709.
Soalan lazim
Soalan tentang operasi terurus
Adakah sokongan tersedia 24/7?
Tetingkap liputan, sasaran respons dan laluan eskalasi dipersetujui dalam kontrak. Kami tidak menerbitkan janji 24/7 sejagat; jadual sokongan menyatakan dengan tepat apa yang diliputi.
Bolehkah anda mengambil alih persekitaran yang bukan anda bina?
Boleh. Kami bermula dengan penilaian pengambilalihan merangkumi perkakasan, perisian, rangkaian, pemantauan dan pengaturan sokongan sedia ada. Kerja pembaikan diskop secara berasingan jika persekitaran belum bersedia untuk operasi.
Siapa memiliki punca utama?
Kami mengendalikan insiden dan menyelaraskan vendor serta pasukan fasiliti. Kontrak menetapkan akauntabiliti bagi setiap lapisan, termasuk kes di mana punca utama terletak pada vendor perkakasan atau penyedia lain.
Bolehkah pasukan kami kekal terlibat?
Boleh. Kami boleh beroperasi sebagai perkhidmatan terurus bersama dengan matriks tanggungjawab yang menamakan pemilik setiap tugas, supaya pasukan anda mengekalkan keupayaan yang ingin dikekalkan.
Di mana pasukan operasi?
Di Malaysia. Sokongan jauh ialah lalai; intervensi fizikal diselaraskan dengan pengendali fasiliti atau pasukan di tapak anda.
Penyelesaian · Operasi Terurus
Tetapkan siapa yang menjawab
Kongsi persekitaran, model sokongan semasa dan keperluan liputan. Kami akan mengembalikan pelan pengambilalihan dan matriks tanggungjawab.
Sebut harga diperincikan mengikut konfigurasi, tempoh dan sokongan. Tiada senarai harga tetap diterbitkan.